Ikdyž se snažíme svíčky balit co nejlépe a jsou z odolného skla, může se stát, že se při dopravě nesprávným zacházení balík viditelně poškodí. V takovém případě nejdříve svíčky důkladně zkontrolujte a v případě poškození balík nepřebírejte.

Pokud zjistíte poškození až při rozbalení po převzetí, neváhejte, poškození vyfoťte a zašlete ještě tentýž den na e-mail zuzka@candlelane.cz

Máte právo na vrácení zboží ve 14 denní lhůtě, pro tyto účely prosím využíjte tento formulář: Vzor odstoupení od smlouvy do 14dní

Adresa pro zaslání vrácení ve 14 denní lhůře a reklamací:

Viom s.r.o.

Moravská 1278
570 01 Litomyšl